Ein wichtiger Bestandteil im Arbeitsalltag ist das Führen von Telefongesprächen mit Kunden. Deshalb fand am 19.10.2017 in unseren Geschäftsräumen eine Telefonschulung für unsere Azubis mit Manfred Hammerer statt, um das kundenorientierte Arbeiten am Telefon zu optimieren. Den Azubis wurde der Einfluss von Stimme und Körpersprache in einem Telefonat vermittelt sowie Methoden, mit denen die